3月31日至4月1日召开的集团公司2022年全国邮政网运工作会强调，要深刻认识建设高品质网络的重要意义，切实解放思想，转变工作理念，坚持问题导向，勇于担当、真抓实干，把各项工作任务落实落细，全力推动寄递网络运营各项工作再上新台阶。集团公司副总经理温少祺出席会议并讲话。

　　一年来，邮政全网以“三个视角”找差距补短板，以“三大规律”求创新促改革，各项工作均取得积极进展，有力推动了寄递业务高质量发展。“五大改革”取得新突破：寄递网运营“两集中”管控体系初步构建，“省际中心+本地中心”的两级网络布局初步形成，运输改革、邮区中心改革和揽投网改革成效陆续显现，全网生产效率和效益持续提升。重点项目运行质量得到新提升：“双11”旺季保障取得历史性突破，圆满完成云艺考和高考录取通知书的寄递服务工作，实现邮件零丢失、零损毁、零延误。国企责任凸显新担当：全力保障疫情期间寄递渠道畅通，保障人民群众用邮需要；普遍服务实现提速达标，机要运输连续14年无安全事故。

　　会议指出，要深刻认识建设高品质的网络对促进寄递业务高质量发展的重要意义。寄递网是寄递业务发展的基础，是邮政的核心竞争力，是寄递经营发展的关键要素。要建设高质量的网络，做到布局合理、富有柔性，管控有力、稳定可控，能力充裕、运行高效，市场导向、服务客户。要增强建设高品质网运工作的紧迫感、责任感和使命感，更加积极主动贴近经营、贴近市场、贴近用户，为寄递业务高质量发展提供优质的网络基础。

　　会议强调，要切实解放思想，转变网运工作理念。要树立以客户为中心的服务理念，确保邮件准确、准时、安全无误地送达目的地；树立围绕经营的价值理念，使网运成为市场开发维护的关键力量；树立持续对标的竞争理念，在完全竞争的市场环境中建立并长久保持行业比较优势；树立调查研究的行为理念，真正把矛盾和问题摸清搞透，把各项工作做实做好，进一步凸显中国邮政“迅速、准确、安全、方便”的品牌形象。

　　会议要求，要坚持以问题为导向，注重改革的系统性整体性协同性，切实推动网运改革取得实效。要聚焦主要矛盾、主要问题推动改革，既抓重要领域、重要任务、重要试点，又抓关键主体、关键环节、关键要点。要注重改革的系统性整体性协同性，牢固树立全局意识、责任意识，加强统筹协调。要坚持“摸着石头过河”和加强顶层设计相结合，既要鼓励基层积极探索、试点先行，又要持续做好顶层设计，将各项改革任务固化下来。

　　会议指出，要坚持勇于担当，善于作为，把狠抓落实放在更加突出的位置。要增强抓落实的能力，把狠抓落实作为头等大事，干字当头、快字为先，事不过夜、马上就办，把全部心思和精力用在抓发展干事业上，一抓到底、见底见效。要切实落实“四个到人”“四个亲自”要求，建立健全纵向到底、横向到边的责任体系，形成一级抓一级、一级带一级的工作格局，确保跑出加速度、干出高效率。

　　会议强调，要坚守底线不放松，狠抓安全防疫不松懈。要始终紧绷安全弦、把好安全关，切实履行安全生产主体责任，毫不松懈抓好安全生产工作。要统筹疫情防控和安全生产工作，筑牢邮政企业最严防线，严防疫情通过邮政企业传播。

　　会议期间，寄递事业部还围绕夯实责任、深化“两集中”改革，时限管控重点工作部署，深化陆运网改革、建立“路长制”履职KPI评价工作部署，推进特快网优化工作部署，深化揽投网改革工作部署，开展市趟运输改革工作部署，推进处理中心规范化管理工作部署等7个专题进行了具体部署。