“点对点”服务擦亮“太湖香米”品牌

杨自力2025-12-04来源：中国邮政报

　　“进入销售旺季，‘太湖香米’发货量逐渐攀高，我们的员工忙不过来，幸亏邮政员工来帮忙。”浙江省湖州振强粮食农民专业合作社电商物流主管吴明龙日前对邮政服务称赞有加。截至11月底，湖州市邮政分公司已累计收寄该合作社“太湖香米”邮件超41万件，重量达1080多吨。振强合作社主要从事规模种植、农作物加工处理、数字农田标准化管理，原先以线下实体售卖为主，从去年10月开始逐步向线上线下双轨道销售转型。湖州市分公司负责人在以“两法”走访当地重点客户时了解到振强合作社的需求，当即协调属地经营部及时跟进并做好对接。湖州邮政利用县乡村三级物流体系及同城配送网络，定制物流解决方案，开通从原产地到餐桌的全流程寄递服务。目前，“太湖香米”在湖州周边城市实现了次日上午递；同时，依托省内“次晨达”、直达专线等，“太湖香米”以最快速度送达全国各地。“考虑到合作社的生产车间位于吴兴区较偏的乡村，随着后续销量不断上升，我们又增配揽收人员驻点服务，揽收车辆‘小改大’，并增加揽收作业频次，优化处理流程，完善邮路组织，有效提升了发运效率。”湖州市分公司织里电商经营部负责人钱云杰介绍道，“尤其是在同城配送上，我们投入更多资源，支撑好同城项目、社群团购等新业态发展。目前，该合作社线上销售的大米100％交邮政寄递。”今年7月底，湖州邮银协同发力，又为振强合作社提供了一整套定制化邮政金融服务方案。目前，湖州邮银已为其发放专项贷款300万元，并实现代发工资合作，精准满足客户多样化金融需求。“邮储贷款帮助我们缓解了短期现金流压力，代发工资业务

　　合作减轻了财务部门的工作压力，进一步规范了财务管理。”该合作社负责人陈志强表示。

　　基于湖州首个全国邮政农品基地——湖州万亩粮油基地建成运营以来的成功经验，湖州邮政还充分利用渠道平台资源，就拓宽线上线下销售渠道与振强合作社达成合作意向。“目前，我们着力将‘太湖香米’发展为邮政农品品牌，并积极通过邮乐平台、湖州邮政官方抖音号直播和社区、社群团购等多种渠道大力推广，有效拓宽销路，扩大品牌知名度。”湖州市分公司渠道平台部副经理李奔说。接下来，湖州邮政将持续推进“两法”应用和客户营销开发，加快复制推广成功经验，不断完善“寄递+金融+销售”综合服务体系，让湖州更多的原汁原味好大米香飘千家万户。