“以前取个快递，得在好几个地方来回跑，现在好了，钢铁小邮局一个地方就能取全所有包裹。”日前，在江苏灌南钢铁小邮局取件的企业职工王先生，拿着刚到手的包裹高兴地说道。这家钢铁小邮局正是灌南县邮政分公司瞄准快递服务“最后一公里”痛点，创新打造的邮快合作高效自提点。该邮局于2025年11月建成投运，运营首月累计处理业务量超8000件。

　　据了解，钢铁小邮局所处区域有两家钢铁厂，服务企业和社区总人口超过8000人。该邮局与多家快递公司合作，构建起“统一接收、集中分拣、一体配送”的集约化运营模式。同时，依托智能系统，客户能实时接收取件信息，凭码就能快速取件，真正实现“随时到、随时取”。自投运以来，钢铁小邮局日均处理量稳定在260件左右，这一数据远超该区域自提平均水平，稳居全县自提点首位。通过科技赋能，该邮局巩固和提升当地快递服务水平，具备了可持续服务能力，成为区域寄递服务的“主力军”。

　　据统计，该邮局投入运营以来，客户取件时间从原来的平均15分钟大幅缩短至3分钟左右，为企业职工和社区居民节约了大量工时成本；从运营端看，通过集约利用场地、部署智能安防、实施集中规范化管理，综合运营及安全管理成本显著降低，实现了服务效率与运营效益的双赢。

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