绿脉织渝州 实干释效能

——重庆市分公司以“三网”协同迸发服务地方发展新活力
魏馨2026-03-18来源:中国邮政报

  在山水之城重庆,重庆市邮政分公司立足区域特点,发挥“四流合一”优势,积极探索邮政服务深度融入地方经济社会发展的有效路径。该分公司以“三网”协同为主线,通过“邮政+医疗、政务、关爱”延伸服务触角;打造“邮运通”新业态,叠加邮政综合服务,助农增收;依托中欧班列和国际货运航线,积极融入“一带一路”建设,实现了网络潜在价值向服务切实效能的有效转化。

  3月13日清晨,天光微亮,巴渝大地上的邮政服务图景生动如常。社区里,“邮政+政务”窗口前排起队伍;乡村路上,印有“邮运通”标识的车辆往来穿梭;江北机场停机坪上,发往仰光的货物正在装上邮航飞机。三个看似独立的场景,共同勾勒出重庆市分公司以网络协同服务地方发展的三条主线——“普惠网”托底民生保障,“产业网”深耕乡村振兴,“开放网”连接广阔世界。重庆市分公司沿着这三条主线扎实推进,将集团公司党组的战略规划细化为一个个具体行动,将网络的潜在价值转化为服务经济社会发展的切实效能。

  织密“普惠网”:在延伸服务中彰显担当与温度

  7点,薄雾未散。56岁的邮递员郑世伦像往常一样,准时推开江津区珞璜镇和平邮政所的大门。一股熟悉的椒麻香气扑面而来——那是乡亲们早早送来、准备寄给远方亲人的年货。春节越近,这份装满“家乡味”的邮包就越显沉甸甸,他也因此在同福、真武、和平三个村社之间忙得“脚不沾地”。每天的节奏几乎雷打不动:上午处理乡亲们的寄件,中午迎接满载而来的邮车,下午则必须在6点之前,翻山越岭,把一份份沉甸甸的山外“牵挂”亲手送到每一个收件人手中。

  这一抹穿梭在丘陵乡间的“邮政绿”,连接着千家万户的思念与期盼,也织就了重庆市分公司普遍服务网络最坚实的经纬。2025年,重庆市分公司不仅接连保持了建制村直接通邮率100%,更让1.26亿件快递走进乡村,“小包裹”真正托举起了“大民生”。

  从一条条郑世伦们走过的乡村邮路,到一张覆盖全域的现代服务网络,重庆市分公司不断延伸服务触角,将“人民邮政为人民”的宗旨具象为一个个“邮政+”场景——

  在医疗领域,“邮政+医疗”直击“取药难”痛点。重庆邮政与全市55家三甲医院、347家医药企业深度合作,打造“互联网+医疗+邮政”配送模式,全年寄递药品超117万件。仅在重庆市中医院,邮政驻点服务年均就为超过25万人次患者提供了“看完病、药到家”的便利。

  在政务领域,“邮政+政务”打通便民“最后一公里”。全市731个“一站式”服务网点,可办理113项政务事项,去年累计服务市民325万人次。“网上申请、邮寄送达”成为政务服务常态,其中“新生儿出生一件事”联办服务更是成为标杆,被央视《焦点访谈》报道。

  在关爱特殊群体方面,“邮政+关爱”传递城市温度。重庆邮政为退役军人及军属提供专属服务18万人次,为行动不便人群提供生存认证“上门办”服务14万人次。遍布城乡的449座“邮爱驿站”,更成为户外劳动者“渴了能喝水、热了能乘凉、累了能休息”的温馨港湾。

  织牢“产业网”:在深耕乡土中注入动能与后劲

  乡村振兴,关键在产业;产业兴旺,基础在流通。重庆市分公司积极推进三级物流体系建设,将流通环节的“痛点”转化为助力乡村产业发展的“支点”,为田野乡间注入源源不断的新动能。

  在綦江区寄递物流共配中心,繁忙从清晨持续到日暮。作为邮政主导构建的区级物流枢纽,这里日均处理邮件超过2万件,是“邮运通”网络的关键节点。自2023年11月重庆市政府与中国邮政集团签署战略合作协议以来,重庆市分公司以此为契机,深化跨部门、跨领域协同,全力推动农村三级物流体系从“规模扩张”向“质效并举”转型升级,加快打造高效、协同、普惠的“邮运通”新业态新模式。

  一张覆盖更广、效率更高、服务更优的农村寄递服务网络正在快速成形。2025年全市新建及改造县级共配中心4个、乡镇共配中心55个、村级站点1031个,新增155台投递车辆。截至目前,通过230处“交邮合作”站点、107条联运线路,服务覆盖249个建制村,月均代运邮件33万件;“邮快合作”建制村覆盖率已达96.93%,仅2025年代投民营快递邮件进村就超5960万件。

  物流畅,产业兴。寄递网络的完善,为“寄递+电商+金融”综合服务深度嵌入农业产业链奠定了坚实基础。2025年12月中旬的奉节县,一场火热的邮乐溯源直播和一场全国性的产销对接会,助力奉节脐橙拿下500万元订单。在巫山县,智能机器狗编队穿梭于果园,运输效率提升3倍;在武隆区,无人机划出“空中走廊”,让高山番茄实现“当天采摘、当天出山”,损耗率降低40%;在黔江、涪陵等区(县),无人车已在部分区域实现常态化投递。这些智慧物流场景的落地,正是重庆市分公司以新质生产力服务现代农业的生动写照。

  综合服务的持续赋能,结出了实实在在的硕果。通过深化邮银“上下延伸”深度协同,重庆市分公司与邮储银行重庆分行形成合力,共同聚焦乡村振兴重点领域。截至目前,双方已累计服务新型农业经营主体1.2万余家,带动农产品销售额16.46亿元;投放涉农贷款43.56亿元,为超过42万农户及从业者提供风险保障5270.49亿元,增强了农业的抗风险能力。巫山脆李、奉节脐橙等“山间土货”化身市场“香饽饽”,一条从田间到餐桌、从资源到资产的增值之路,在邮政服务的加持下越走越宽。

  织广“开放网”:在联通世界中拓展格局与空间

  1月24日,上午10点40分。重庆江北国际机场,一架中国邮航的飞机引擎轰鸣,划破长空,向着缅甸仰光的方向飞去。这条于2025年12月开通的“重庆—仰光”国际货运航线,每周二、四、六稳定运行,预计年货物吞吐量将超过8000吨。它不仅是一条新开辟的空中通道,更是重庆市分公司深度融入“一带一路”、服务内陆开放高地建设的战略落子,与西部陆海新通道形成有力的“空陆互补”,强化了重庆面向东盟的辐射能级。

  天际繁忙,陆路亦未停歇。作为中国邮政集团内唯一的“全网型进出双向中欧班列口岸”,重庆口岸的战略地位举足轻重。截至目前,从这里始发的去程中欧班列累计发运邮包集装箱3420标箱,货值超3.3亿美元,发运量占全国中欧班列运邮总量的80%;回程测试的成功,标志着德国至重庆的运邮双向通道全面贯通。与此同时,向南的通道也在延伸——积极融入西部陆海新通道,成功完成“重庆—广西凭祥—越南河内”运邮测试,推动潼南柠檬等特色产品经陆路快速出口东盟,全程时效较传统海运提升50%。此外,面向北美市场的跨境零售电商出口、海外仓配服务等新业务的推出,正助力更多“重庆造”便捷地“卖全球”。

  开放,既是对接全球,也是区域协同。2025年,川渝经济总量突破10万亿元,占全国比重提升至约7.2%。在成渝地区双城经济圈战略引领下,两地经济总量6年跨越四个万亿级台阶,发展能级实现整体跃升。在此进程中,川渝邮政携手构建“六大协同”体系,积极服务区域发展大局,成效显著:截至目前,“成渝大同城”邮件寄递时限达成率位居全国四大重点区域首位;依托入驻川渝的281个政务大厅,累计为328项“川渝通办”事项提供邮寄服务超21万人次;通过资源互联互配,推动两地特色农产品互销金额超千万元,为区域一体化发展注入了实实在在的邮政动能。

  开放的维度,同样蕴含在文旅融合的细节里。截至目前,重庆市分公司建成19个主题邮局,开发了178款文创产品、32枚特色邮资机戳、400余款展现重庆风情的邮资封片。2025年,销售“百万职工游巴蜀”等旅游年票14.8万套,吸引近30万人次游客,让邮政的文化载体成为讲述重庆故事、展示城市魅力的新窗口。

  从翻山越岭的普遍服务,到智慧高效的现代物流;从扎根乡土的乡村振兴实践,到联通世界的开放步伐——重庆市分公司以“普惠网”“产业网”“开放网”的协同共进,在巴渝大地上刻下了一串串服务民生、助推发展、融通内外的坚实足迹,描绘出一幅以“邮政绿”脉动时代发展的生动画卷。