北京昌平:抢抓“黄金一小时”

吴玉兰 张东方2026-01-22来源:中国邮政报

昌平邮政揽投员将刚采摘的新鲜草莓送上邮车。□温佳骏 摄

  清晨5点半,京北田野尚未完全苏醒,位于北京市昌平区的草莓大棚里已是人影绰绰。手电筒的光束划过翠绿的叶垄,照出一颗颗鲜红欲滴的果实,“红颜”草莓正迎来一天中最关键的采摘时刻。果农小心地将草莓放入垫着软衬的篮中,揽收员左蒸蒸快步上前,接过还沾着晨露的果篮,验视、称重、录入、封装,动作一气呵成。“咱们的专车等着呢。今天下午,这批‘红颜’草莓就能出现在城里的餐桌上了。”几分钟后,这批娇嫩的果实便稳稳地装入邮车,开启了一场关于速度与新鲜的奔赴。

  昌平“红颜”草莓,以其标志性的完美果形、深邃色泽与浓郁甜香,成为京城消费者翘首以盼的美味。然而,极致风味的背后,是极致的娇贵与脆弱。其品质巅峰仅存在于采摘后的数小时之内,这对物流时效提出了严苛要求。运输中的任何颠簸与延时,都可能直接折损草莓的价值与口碑。更大的挑战在于产业形态,这里的草莓种植多以家庭为单位,在各个村落星罗棋布,形成了“小而散”的格局,农户每日的寄递需求往往仅有寥寥数箱,订单零散、地点分散。面对“红颜”草莓的娇贵与产业的分散,昌平区邮政分公司内部建立实时沟通机制,科学规划运输路线,并发布多项标准化操作指引,系统化提升响应效率与服务品质。专项服务队变“等客上门”为“主动寻访”。每日,揽收员按优化好的路线,准时穿梭于村落与大棚之间,实现“门到门”的精准揽收,确保草莓在离开植株后的“黄金一小时”内便进入专业处理流程。所有清晨的收获被迅速汇集至临时处理点,邮件经快速分拣,直发上午时段的关键邮路班次。在分拣中心,草莓邮件享有优先通道。得益于这条环环紧扣的绿色通道,“红颜”草莓实现了“当日送达”的同城极致体验,最大程度锁住了田间风味。

  保障更在于全程呵护。从特制防震包装、恒温缓冲内衬,到全程的轻拿轻放,昌平邮政提供了五星级标准。服务覆盖全天,无论何时采摘的草莓,都有对应的投递班次予以保障。据统计,在旺季高峰,这条专线日均揽收量可达200箱,即便在季后也稳定在日均140箱左右,服务覆盖当地多个村镇的50余户农户。

  高效可靠的邮政专线,最终化作实实在在的市场信誉与农户获得感。“现在心里特别踏实。客户反馈说,打开箱子看到草莓就像刚摘下来一样,订单越来越稳定。”种植户王宁表示。稳定的物流,如同给农户吃了“定心丸”,让他们能更专注于提升种植品质,并大胆开拓线上销售、高端礼盒等市场。